顺丰香港全线顺丰站欢迎导盲犬 致力提倡关爱共融 扶助视障人士融入社区
-
（香港，2024年10月31日）为推动社会共融，关爱社会上有需要人士，顺丰香港宣布由即日起，全线顺丰站欢迎导盲犬进入，并张贴「欢迎导盲犬进入」告示，并与香港导盲犬协会合作提供培训和物流赞助等支持，为视障人士提供贴心全面的快递服务。
贴心服务便利市民 全线顺丰站欢迎导盲犬
顺丰香港网点资源遍布全港，于全港各区共设有86间顺丰站，为市民提供方便的快件寄递及提取服务，同时亦为客户及APP会员提供多元化增值服务，如雨伞和充电宝租借服务、机场行李托运及送递服务等，以贴心服务便利客户。是次欢迎导盲犬友善计划，旨在鼓励社区共融，让视障人士也能享受到同样便利的快递服务。顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣小姐表示︰「顺丰香港一直关顾小社人士的需要，为了让更多视障人士同样享用各种我们的快递服务及设施，我们再次与香港导盲犬协会合作，提供物流支持外，更为前线员工提供相应培训，正确接待视障人士及导盲犬，以友善和包容的环境提升客户体验。」
培育员工提供适切协助 视障体验建立同理心
为提升员工对视障人士及导盲犬的认知，顺丰香港日前与香港导盲犬协会合办导盲犬体验日活动。活动中，一众店务员及店长亲身参与「蒙眼步行」体验，由导盲犬训练员带领员工体验视障人士日常需求，感受导盲犬日常工作，建立员工同理心；除了加深对视障人士及导盲犬的认识，更学习到接待礼仪及注意事项，承诺遵守「三不一问」原则，即「不喂食、不干扰、不拒绝、主动询问」，确保视障人士及其伙伴得到适切协助。
视障人士Dick与导盲犬旺旺出席活动，他向大家分享道：「以前因为出行不方便，一般会较少上街。顺丰香港留意到我们的需求，组织员工培训，让职员能够理解我们的需求，快递服务的使用更加便利，可以鼓励视障人士多些出行。」
善用物流网络回馈社会 员工携手共推社会共融
作为长期合作伙伴，自2022年起，顺丰香港开始透过「顺回益」社区送暖计划为香港导盲犬协会提供物流赞助，为使用导盲犬的视障人士提供狗粮及药品的运送服务。香港导盲犬协会管治委员会委员迟淡宁女士表示：「导盲犬的日常费用需要协会和视障人士承担，每只导盲犬每个月需要15公斤左右的狗粮，感谢顺丰香港提供的物流赞助，为视障人士将狗粮和药品安全高效送达，减轻视障人士的经济负担，也让我们协会能将更多资源投入到导盲犬训练。」
顺丰香港将继续善用物流网络及资源，与更多不同类型的社福机构合作，回馈社会，携手共建更美好社区。
有关顺丰集团可持续发展，请参阅：https://bit.ly/4ekRs0r。
有关香港导盲犬协会，请参阅：https://www.guidedogs.org.hk/。
-完-
图片说明
图片一至三︰
为推动社会共融，关爱社会上有需要人士，顺丰香港宣布由即日起，全线顺丰站欢迎导盲犬及视障人士进入，并张贴「欢迎导盲犬进入」告示，并与香港导盲犬协会合作提供培训和物流赞助等支持，为视障人士提供更加贴心全面的快递服务。
图片四至五︰
视障人士Dick与导盲犬旺旺出席活动，他向大家分享道：「以前因为出行不方便，一般会较少上街。顺丰香港留意到我们的需求，组织员工培训，让职员能够理解我们的需求，快递服务的使用更加便利，可以鼓励视障人士多些出行。」
