順豐香港加入「短訊發送人登記制」
2024.6.12
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為打擊短訊詐騙，順豐速運（香港）有限公司（下稱「順豐香港」）積極響應由通訊事務管理局辦公室、香港警務處及電訊商合作推出的「短訊發送人登記制」，並已登記成為「已獲認證的發送人」。於2024年6月6日起，順豐香港的所有短訊將由「#SFExpress」發出，令市民及客戶可識別及確認有關短訊的真偽，更為保障市民及客戶。電訊商會攔截所有並非由「已獲認證的發送人」發出但發送人名稱含「#」號的短訊，協助市民分辨訊息。
請注意，短訊發送人登記制並不適用於:
1. 可供接收者以發送人號碼直接回覆的短訊(雙向交易短訊)； 或
2. 使用非香港營辦商提供之一卡多號/一卡雙號流動服務的本地用戶
順豐香港再次提醒公眾，不要向來歷不明的訊息或電話提供任何身分證、銀行戶口或信用卡資料等個人資料，以免蒙受損失。
如客戶對電郵、短訊或及來電有懷疑，請立即致電客戶服務熱線（852）2730 0273（香港）或（853）2873 7373（澳門）向客戶服務人員核實。若曾向懷疑冒充本公司職員披露個人資料，請立即報警，或致電香港警務處反詐騙協調中心18222求助。
有關通訊事務管理局辦公室「短訊發送人登記制」資訊，可瀏覽以下網頁連結︰https://www.ofca.gov.hk/ssrs
