順豐香港呼籲客戶慎防釣魚短訊及各種欺詐手法

2024.1.19
  • 順豐速運(香港)有限公司(下稱「順豐香港」)發現繼續有不法之徒冒充本公司向客戶發出釣魚式欺詐短訊(SMS),聲稱快件未能派送及滯留於倉庫,附上釣魚連結,引誘客戶點擊至偽冒網站,以套取個人及信用卡資料等詐騙行為。該偽冒SMS的發送人為「SFSMS」,順豐香港特此聲明該偽冒SMS及網站均與本公司無關。

     

    順豐香港重申,由本公司發出有關快件的SMS及電郵均會列明正確的運單號,如客戶收到錯誤運單號的SMS及電郵,應提高警覺。順豐香港藉此提醒客戶及公眾人士提高警覺,並留意以下要點,慎防受騙︰

     

    1. 客戶可下載手機應用程式順豐香港 SFHK APP或在瀏覽器直接輸入順豐香港官方網站https://htm.sf-express.com/hk/tc/查詢快件最新狀況

    2. 順豐香港的短訊均不會列明收費,亦不會要求客戶透過超連結付款

    3. 如有懷疑,可透過順豐香港 SFHK APP及順豐香港官方網站查詢運單號

     

    順豐香港再次提醒公眾,不要回應任何可疑來電、電郵或手機短訊,並請小心保護個人資料,切勿透過不明來歷的超連結提供個人資料及密碼,或進行轉賬及匯款。

     

    如客戶對電郵、短訊或及來電有懷疑,請立即致電客戶服務熱線(852)2730 0273(香港)或(853)2873 7373(澳門)向客戶服務人員核實。若曾向懷疑冒充本公司職員披露個人資料,請立即報警,或致電香港警務處反詐騙協調中心18222求助。