电子帐单服务
「我的顺丰」电子账单服务简易教学及功能 ─ 顺丰月结客户
电子账单服务教学
顺丰速运一直致力推动绿色生活，保护环境。我们诚意邀请月结客户使用电子账单服务，减少纸张消耗，为环保出一分力。
1. 登入「我的顺丰」
1.1 按此进入「我的顺丰」的登入界面
1.2月结客户请在「月结用户」中登录
1.3 登录时，请使用月结账号号码，并于前方加上“ZD”
例子：您的月结账号号码为8521234567，您登入的登录名便为ZD8521234567
备注：
• 如需更改密码，请参阅本指引第3.3部分「密码修改／会员账号」
• 如忘记密码，请按「忘记密码？」，系统将重新发送新密码至客户的登记电邮地址
*首次成功登入的客户，建议先进行密码修改
2. 查询订单状态
把鼠标指向「历史记录」，点击「订单历史」即可查阅订单状态（绿格示）
3. 账户管理
把鼠标指向「帐户管理」，启动清单后可选择「帐户数据」、「地址簿」及「修改密码／会员账号」
3.1 帐户资料
选择「帐户数据」（绿格示），可修改客户数据，如用户名、电邮地址等
3.2 地址簿
选择「地址簿」（绿格示），可新增、编辑及储存寄件人及收件人数据，下次寄件时便毋须重新输入数据
3.3 修改密码／会员账号
选择「修改密码／会员账号」（绿格示），可修改帐户的密码
4. 账单管理
4.1 电子账单
4.1.1 把鼠标指向「账单管理」，按「电子账单」（红格示）以查询月结账单；客户可按月份或日期查询账单：
- 按月：查询月份
- 按日：开始日期至结束日期
备注：客户可查询及导出过去3个月的月结账单，以作保存
4.1.2 按「回单」（红格示），可导出运单作保存。
4.1.3 勾选「全选」（蓝格示）或个别运单号（绿格示），再按「批量运单下载」（黄格示），可批量导出运单作保存。
4.2 修改账单数据
4.2.1 电邮地址、联络人及电话号码
选择「修改账单数据」（红格示），输入更新的数据（如电邮地址、联络人、电话号码等），点选「保存」（绿格示）
4.2.2 账单类型
客户可选择将账单类型为「电子账单」或「纸质账单」（红格示）
如有任何查询，请咨询“在线客服” 或致电客户服务热线 (852) 2730 0273（香港） 或 (853) 2873 7373（澳门）。
