顺丰香港跨境物流智慧升级 推出「流动自助柜」应对跨境购物潮
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（香港，2025年6月16日）为满足日益增长的跨境电商需求，顺丰速运（香港）有限公司（下称「顺丰香港」）积极拓展多元化末端派送方案，包括扩大顺丰自助柜(SF Locker)网络、增设顺丰站及合作点供客户取件等。顺应近期的跨境购物潮，顺丰香港更全面启动智慧物流应对措施，推出创新的「流动自助柜」，方便客户在全港不同地区取件。该措施透过动态调配及智能技术，疏导特定地区的大量自取快件，旨在提升快件流转速度，确保派送时效，为客户提供便捷可靠的取件体验。
快递车变身「流动自助柜」 灵活应对跨境购物潮
为应对跨境购物高货量，顺丰香港针对特定时段及区域的业务高峰，增设「流动自助柜」作为临时取件措施，把快递车改装为「流动自助柜」。根据快件数量及特定时段，这些「流动自助柜」将进驻不同地区供客户取件。若客户所选择的自助柜或自取点存放空间不足，快件将临时改派至附近的「流动自助柜」，并通过手机短讯通知客户取件时间、「流动自助柜」的位置及取件码等资讯，客人可按照讯息指示使用取件码完成取件。
「流动自助柜」作为临时应对措施，将因应每日货量进行调配，务求以最短时间灵活应对需求。「流动自助柜」的位置会根据不同区域情况进行调整，选择固定位置或流转于不同区域之间。目前已于荔枝角、东涌、调景岭、秀茂坪等区域成功推出，有效减少客户取件等待时间。
积极拓展自营资源 自助柜招募与场主共拓商机
在应对短期高峰的同时，顺丰香港也着眼于长远发展，通过加强自营网络的部署，提升服务质量和客户满意度。目前，顺丰香港在全港设有超过140间顺丰站及900个24小时自取的顺丰自助柜，覆盖住宅和商业区，方便客户灵活取件。顺丰自助柜提供全天候自助寄件及收件服务，客户无须等待收派员上门，随时可享受便捷的服务和运费优惠。
顺丰香港现正积极招募业主立案法团、物业管理公司、宿舍、学校、会所、屋苑、围村、丁屋以及商场业主设置顺丰自助柜，共同拓展商机，以强化服务网络优势。
合作点增设近2.4倍 携手商户拓展取件网络
此外，顺丰香港亦透过集运合作点加盟招募，与便利店、士多、洗衣店、药房等不同商户达成合作，扩大取件网络之外，更为商户带来更多人流及商机。自去年9月以来，顺丰合作点数量从400多间增至1,000多间，不仅提升配送效率，也为客户取件提供更多选择。
拓展自营及合作网络 配合临时措施 持续完善服务网络
顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣小姐表示：「面对跨境消费新常态，我们在原有配送网络的基础上，携手更多商户拓展商机，并透过临时性措施『流动自助柜』分散取件压力，减少客户等待时间。我们将继续秉持以客户为中心的理念，引入更多先进技术和服务模式，持续完善我们的服务网络，持续提升客户体验。」
有关顺丰自助柜招募计划，请参阅：
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图片说明图片一：
顺丰香港公共事务及传讯负责人廖家欣小姐表示：「面对跨境消费新常态，我们在原有配送网络的基础上，携手更多商户拓展商机，并透过临时性措施『流动自助柜』分散取件压力，减少客户等待时间。我们将继续秉持以客户为中心的理念，引入更多先进技术和服务模式，持续完善我们的服务网络，持续提升客户体验。」
图片二：
顺丰香港增设「流动自助柜」作为临时过渡措施，首创于运输快递的货车上安装顺丰自助柜，根据货量情况，于各区高峰时段投入使用。
图片三：
顺丰香港现正积极招募更多业主设置顺丰自助柜，以便捷且完善的网络服务优势，与各业主共同开拓更多商机。
