電子帳單服務
「我的順豐」電子賬單服務簡易教學及功能 ─ 順豐月結客戶
電子帳單服務教學
順豐速運一直致力推動綠色生活，保護環境。我們誠意邀請月結客戶使用電子帳單服務，減少紙張消耗，為環保出一分力。
1. 登入「我的順豐」
1.1 按此進入「我的順豐」的登入介面
1.2月結客戶請在「月結用戶」中登錄
1.3 登錄時，請使用月結帳號號碼，並於前方加上“ZD”
例子：您的月結帳號號碼為8521234567，您登入的登錄名便為ZD8521234567
備註：
• 如需更改密碼，請參閱本指引第3.3部分「密碼修改／會員帳號」
• 如忘記密碼，請按「忘記密碼？」，系統將重新發送新密碼至客戶的登記電郵地址
*首次成功登入的客戶，建議先進行密碼修改
2. 查詢訂單狀態
把鼠標指向「歷史記錄」，點擊「訂單歷史」即可查閱訂單狀態（綠格示）
3. 帳戶管理
把鼠標指向「帳戶管理」，啟動清單後可選擇「帳戶資料」、「地址簿」及「修改密碼／會員帳號」
3.1 帳戶資料
選擇「帳戶資料」（綠格示），可修改客戶資料，如用戶名、電郵地址等
3.2 地址簿
選擇「地址簿」（綠格示），可新增、編輯及儲存寄件人及收件人資料，下次寄件時便毋須重新輸入資料
3.3 修改密碼／會員帳號
選擇「修改密碼／會員帳號」（綠格示），可修改帳戶的密碼
4. 帳單管理
4.1 電子帳單
4.1.1 把鼠標指向「帳單管理」，按「電子帳單」（紅格示）以查詢月結帳單；客戶可按月份或日期查詢帳單：
- 按月：查詢月份
- 按日：開始日期至結束日期
備註：客戶可查詢及導出過去3個月的月結帳單，以作保存
4.1.2 按「回單」（紅格示），可導出運單作保存。
4.1.3 勾選「全選」（藍格示）或個別運單號（綠格示），再按「批量運單下載」（黃格示），可批量導出運單作保存。
4.2 修改帳單資料
4.2.1 電郵地址、聯絡人及電話號碼
選擇「修改帳單資料」（紅格示），輸入更新的資料（如電郵地址、聯絡人、電話號碼等），點選「保存」（綠格示）
4.2.2 帳單類型
客戶可選擇將帳單類型為「電子帳單」或「紙質帳單」（紅格示）
如有任何查詢，請諮詢“線上客服” 或致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273（香港） 或 (853) 2873 7373（澳門）。
