順豐香港 × 港鐵合作推出「港鐵失物送遞服務」

活動時間 : 2025.7.21 - 2026.12.31

順豐香港一直致力就不同客戶的需要提供多元化的派送方案。由即日起，順豐香港攜手港鐵公司（下稱“港鐵”）合作推出「港鐵失物送遞服務」，打破時間與地域限制（本地地址），為乘客提供靈活便捷的失物領取體驗。

乘客只需在港鐵網頁或App上自助登記失物，如有拾獲，港鐵會盡快安排進行失物認領，並委託順豐香港將失物寄往指定地址。寄遞身份證明檔更提供密碼認證服務，配送全程可透過順豐應用程式追蹤失物送遞狀態，讓配送更有保障。

● 三大取件方式，更靈活便捷

上門派送：服務覆蓋全港，直送上門。

順豐站自取：全港140+個順豐站，取件輕鬆便捷。

自助櫃取件：900+個自助櫃隨你選，靈活配合行程。

● 價格實惠，全港一口價

上門/自取劃一收費HK$28 *

● 高效配送，安全可靠

港鐵移交失物後，最快翌日送達。

為保障乘客私隱安全，所有身份證明文件均須進行密碼認證後領取。

*偏遠上門或自取、上樓及改派需另行收費

注：

1. 如派送身份證明檔必須使用免費提供的密碼認證服務，並只限上門派送或順豐站領取

2. 物品為15kg或以下單件包裹，體積不超過70cm*40cm*32cm

3. 以下類型物品不提供派送服務

(a)需要失主親身確認的物品，例如電子產品
(b)現金及貴重物品，例如珠寶首飾
(c)具時效性的物品，例如演唱會門票
(d)受順豐速運本地配送條款所限的禁寄品

失物認領服務將由港鐵安排，並同時須受順豐香港與港鐵之條款及細則約束。

如有任何査詢，歡迎致電（852）2730 0273（香港）；WhatsApp (852) 5232 3333；Facebook Messenger 順豐速運-香港；微信：SF_Express-HK聯絡我們。