台灣順豐客戶體驗調研
2025.6.9
-
活動範圍：台灣
活動對象：有使用台灣順豐寄遞服務的客戶
活動區間：2025.6.9 ~ 2025.6.22
活動內容：為持續優化服務體驗，誠邀台灣順豐客戶參與客戶體驗(NPS)調研，傾聽客戶體驗回饋，將幫助我們為客戶提供更精准、貼心的服務。
✅ 調研管道：順豐速運APP(台灣版)、台灣順豐速運微信公眾號、以及問卷郵件(隨機發放部分月結客戶)。
✅ 調研內容：對台灣順豐的服務體驗及建議。
✅ 調研獎勵：完成全部調研者可獲得價值新台幣100元的7-11電子禮券，同一台灣手機號碼或月結帳號限領一次(以填寫時間為準)，數量有限，送完即止。
注意事項：
- 於調研活動結束後的5-10個工作日內，以簡訊形式發送電子禮券至您（在問卷指定欄位）留下的台灣手機號碼上，同一個台灣手機號碼限領一次。
- 每臺手機或電腦、IP、用戶ID或月結帳號等只能回答一次(以填寫時間為準)，不可重複參加；若重複參加，或放棄調研、或亂填答等情況，均無法獲得獎勵。
- 若在活動期間參與人數已滿額，則會提前結束調研（無法訪問問卷）。
- 如個人原因導致電子禮券丟失/過期失效之事宜，恕本公司不負任何責任，敬請見諒。
活動條款與細則：
- 通過公告鏈接填寫個人資料，即視為同意台灣順豐速運股份有限公司（以下簡稱本公司）蒐集、處理、利用參加者之個資，僅用於客戶體驗調查與分析、維護等目的之必要範圍內使用，參加者得依個人資料保護法之規定行使權利。
- 填寫資料應擔保內容之真實、完整，獎勵限每人領取一次，以填寫之手機號碼或月結帳號作為校驗依據。若因個人資料有誤造成無法聯繫與發放獎勵，視同放棄權利，如填具不實之資訊，亦同。
- 本公司就本活動參加者之資格，保有審查之權利，若以惡意之電腦程式或其他明顯違反活動公平性之方式，或經查核有不符合本活動規定之參加資格者，一經本公司發現或經第三人檢舉，本公司除得立即取消獲贈獎勵資格，參加者不得異議。
- 本活動如任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於本公司之事由，而使參與本活動者所登錄之資料有遺失、錯誤或毀損所導致資料無效之情況，本公司不負任何法律責任，參加者與得獎者亦不得異議。
- 參加活動之參加者視同承認本規定之效力。本公司保留、修改、終止、變更活動內容細節之權利，且不另行通知。本公司保留更換其他等值獎勵之權利，得獎人須無條件同意接受替代獎品。
- 獎勵說明未盡之事宜，依獲贈獎勵通知單說明為主，得獎者不得要求更改獎項或兌換現金、折讓或任何調整事項。
- 參加者參與本活動，即同意接受本活動之辦法與注意事項規範，如違反，本公司得取消其參加資格，並就因此所產生之損害，得向參加者請求損害賠償。
- 本公司員工不得參加本活動。
- 如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，本公司有權決定取消、終止、修改或暫停本活動，且不負任何賠償之責。
- 關於本活動內容、期間、相關條款及細則，本公司享有活動修改之權利。如有任何爭議，本公司保留最終解釋及決定權利。
趕快掃碼下載「順豐速運APP(台灣版)」用幾分鐘為我們的未來繪製藍圖！
