溫控配送

  • 服務簡介

    順豐速運針對急凍、冰鮮及恆溫貨品，全程陸運冷鏈運輸，提供門店自取及配送服務。

     

    提供的溫區：

    • 急凍 (-18 至 -15℃)
    • 冰鮮 (0至4℃)
    • 恒溫 (17至22℃)

  • 服務範圍

    香港本地。

     

    • 上門收件/派件：香港本地 (不包括遍遠地區：南丫島、長洲、坪洲等地區及禁區)
    • 自寄/自取：只適用於香港本地指定網點 (請按此查看營業點、順豐站地點)

  • 服務優勢

    • 針對冷運快件提供的專屬配送服務
    • 提供上門收派及自寄自取服務，靈活滿足不同客戶需要
    • 按冷運快件操作處理，產品在恰當的溫度下完成配送

  • 托寄物標準

    • 需要冷運快件（恒溫/冰鮮/急凍運輸的產品）

    以下貨品須開通月結賬號並簽署【冷運快件貨故免賠協議書】後，方可安排冷運配送服務：

    • 巧克力；
    • 冰鮮盤菜 (急凍盤菜可獲豁免) ；
    • 急凍麵團；
    • 雪條、雪芭、雪糕或其相關製成品、馬卡龍、忌廉蛋糕、含配件裝飾的蛋糕、蛋類、刺身、海膽

  • 服務費用

    更多溫控配送及酒類溫控價格詳情，請按此。

     

    • 自寄件僅限於重量≦20公斤，尺寸長闊高總和≦140CM。如需投寄重量及尺寸超過限制之快件請致電（852）2929 2929-8號鍵 與客戶服務部查詢。
    • 托寄物的計費重量取實際重量與材積重量兩者之間的較大值，用以計算運費。計算方式：長 x 闊 x 高（厘米）÷ 6000。

  • 使用須知

    • 散單客戶暫只開放於香港本地指定網點自寄 (請按此查看營業點、順豐站地點)，客戶可透過順豐香港APP的[冷運寄件]下單。
    • 月結客戶可透過「順豐月結服務平台」下單寄送冷運快件，下單教學請按此查閲。
    • 此服務要求客戶寄件前自行包裝並預冷快件，冰鮮貨品須預冷6小時，急凍貨品預冷12小時且達到凍結狀態。

     

    對此服務有興趣的客戶，請立刻聯絡所屬順豐銷售人員或致電（852）2929 2929-8號鍵 與客戶服務部查詢或電郵852smd@sfmail.sf-express.com，我們將安排專人與您跟進。

     

    須受順豐運單條款和條件約束。