重量及尺寸限制

快件限制及服务费用

服务网点

重量限制

最大体积

服务费用

顺丰站

20公斤或以下

70*40*32厘米

豁免

顺丰营业点

80公斤或以下

（如超过此限制属重货类别，请致电(852) 2730 0273与客服专员联络收寄件详情）

单边长160厘米；

长阔高总和300厘米

豁免

顺丰智能柜¹

20公斤或以下

45*31*35厘米

豁免

顺丰合作点

 只提供取件 7-11、OK 5公斤或以下 36*30*25厘米 港币$10/
澳门币$10²
Shell油站 10公斤或以下 53*32*32厘米
KE智能柜³ 5公斤或以下 40*35*42厘米
个体店/合作店⁴ 15公斤或以下 53*32*23厘米
提供取件及本地寄件服务 利兴隆
超记快餐车
长洲横店百货		 取件: 15公斤或以下
寄件: 30公斤或以下		 取件: 70*40*32厘米
寄件: 70*40*32厘米

 

请按此查看简易操作步骤及按此查看顺丰便捷寄件模版 - 使用手册。


¹只提供取件服务，部份顺丰智能柜提供特大格口 (45*87*35厘米)，详情请按此查阅。
²客户于顺丰合作点取件，均可豁免港币$10或澳门币$10顺丰合作点服务费，直至另行通知。
³使用KE智能柜取件，预计派送时效将增加1-2工作天。
⁴视乎个别合作点可接受快件尺寸范围而定。

 

注意事项

客户需于通知取件短讯发出起2天内到顺丰合作点提取快件，逾期的快件由顺丰速运回收。客户请致电客户服务热线，重新安排取件。 
逾期未取的快件，将有可能收取相关「顺回益」服务费用。

有关顺丰运单条款和条件，请按此参阅。