顺丰香港短讯内容优化通知

2023.10.27
  • 顺丰香港于11月1日起,优化发送给客户的短讯内容。

    本次短讯内容变动主要包括:

    1. 顺丰合作点/自助柜的取件短讯内容优化,「顺丰智能柜」统一字眼改为「自助柜」;

    2. 顺丰营业点/顺丰站的取件短讯改为以店铺点码代替地址描述;

    3. 原本于顺丰营业点/顺丰站的取件短讯上展示的顺回益服务提示将轉移至短讯链结内供客人参阅;

    4. 取件短讯中查询或改派链结改为以http://x-n.sf.cn/xxxxxx 方式显示;

    客户可根据优化后短讯内的链结http://x-n.sf.cn作为识别,以区分诈骗或钓鱼链结。

     

    示例:

    类别

    现有内容(示例)

    内容(示例)

    营业点/顺丰站取件

    【顺丰速运】SF123XXXXX已到大埔同茂坊营业点 。请2天免费期内点击二维码 http://x-n.sf.cn/xxxxx 取件及查地址。逾期将产生「顺回益」服务费用。登入SFHK APP查询或改派 http://l.ead.me/xxxxxx

    【顺丰速运】请2天内到852XX点击 http://x-n.sf.cn/XXXXX 自取SF123XXXXXX(XXX)

    自助柜取件提醒

    【顺丰速运】SF123XXXX超15小时,尽快凭{{取件码}}取件,逾时将产生「顺回益」服务费用以支援社会可持续发展之用,运费到付。查询27300273。

    【顺丰速运】SF123XXXXX超15小时,尽快凭{{取件码}}取件,逾时将产生顺回益费用,运费到付。

    冷运件取件提醒

    【顺丰速运】冷运件SF123XXXXX 已到观塘金凯工厦营业点。请2天免费期内点击二维码 http://x-n.sf.cn/xxxxx 取件及查地址。逾期将产生「顺回益」服务费用。改派http://l.ead.me/xxxxx。查询:2929 2929。

    【顺丰速运】冷运件SF123XXXXX,2天内点击 http://x-n.sf.cn/xxx 到852XXX自取

     

    顺丰香港重申,由本公司发出有关快件的手机短讯及电邮均会列明正确的运单号,如客户收到欠缺运单号的手机短讯及电邮,应提高警觉。顺丰香港再次提醒公众,切勿透过不明来历的超链结提供个人资料及密码,或进行转账及汇款。

     

    如客户对电邮、短讯或及来电有怀疑,请立即致电客户服务热线(852)2730 0273(香港)或(853)2873 7373(澳门)向客户服务人员核实。