2024农历新年假期收派服务安排通知
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顺丰速运于2024年2月9日（农历年三十）至2024年2月18日（农历年初九）在香港及澳门将有特别的收派服务安排，2024顺丰香港春节全年无休，服务调整如下。
一、农历新年期间服务调整安排：
地区
日期
寄件服务
派件服务
客户服务热线
香港及澳门
2月9日
农历年三十
（星期五）
● 截件时间为中午12:00
● 维持正常派件服务
● 本地即日件照常
服务时间
08:00 - 18:00
2月10日至13日
农历年初一至初四
（星期六至星期二）
● 截件时间为16:00
● 维持上门收寄服务及网点自寄服务
● 收取春节资源调节费#
● 维持上门派件服务及网点自取服务
● 所有快件不设即日派送服务
● 如需假期当天派送，需提前一个工作天致电客户服务热线，或在运单上注明假期派送的日期及收方有效联络方式
服务时间
08:00 - 18:00
2月14日至17日
农历年初五至初八
（星期三至星期六）
● 截件时间为16:00
● 维持正常寄件服务
● 维持正常派件服务
● 所有快件不设即日派送服务
服务时间
（星期一至五）
08:00 – 20:30
（星期六至日）
08:00 – 20:00
2月18日
农历年初九
（星期日）
● 截件时间为16:00
● 所有快件不设即日派送服务
● 如需假期当天派送，需提前一个工作天致电客户服务热线，或在运单上注明假期派送的日期及收方有效联络方式
2月19日
农历年初十
（星期一）
● 全线服务恢复正常
特别保障：香港本地医药配送及机场行李项目会正常配送，以确保用户需求。
二、因应不同口岸清关假期安排，跨境寄递服务或因清关时间有所调整，具体安排：
1. 来往香港及澳门地区之所有快件将于 2024年2月10日至13日（农历年初一至年初四）期间暂停进出口。
2. 其他跨境产品最后收件及恢复日期如下：
快件类型
最后收件日期
恢复日期
个人件（E顺递）
2月3日(星期六 – 年廿四)
2月13日(星期二 – 年初四)
台湾件
2月5日(星期一 – 年廿六)
2月14日(星期三 –年初五)
电商标快
2月3日(星期六 – 年廿四)
2月13日(星期二 – 年初四)
#为确保在春节假期为客户提供稳定和优质的快递服务，凡于2024年2月10日至13日（农历年初一至年初四）期间在香港、澳门地区寄件至中国内地及香港、澳门、台湾地区，顺丰香港需额外收取每票港币15元/澳门15元的春节资源调节费，详情按此。
更多新年期间的详细安排请按此查阅。
如有任何查询，欢迎致电 (852) 2730 0273 （香港）或 (853) 2873 7373（澳门）；WhatsApp (852) 5232 3333；Facebook Messenger: 顺丰速运-香港 ；微信: SF_Express-HK联络我们。
