24小時便利店取件服務
接收貨件不再只能被動等待囉！不方便在公司收取私人貨件？透過順豐，您將可把貨件送至指定的便利店門市，即使需加班再晚，或有約會在身，再也不必勉強趕回家等待貨件，讓您輕鬆彈性安排時間。
服務範圍廣大
全台一萬六百多家全家、萊爾富、7-ELEVEN便利商店網點密集，只要有此三家便利商店的地方，即使是阿里山上也能到店取件。
便利店門市查詢：
24小時隨時取件
沒辦法確定何時方便收件嗎？24小時的便利店取件服務，讓您更便於安排生活，不必浪費等候時間。
貼心簡訊提醒
貨件抵達指定的便利商店的第一天及第四天，您將會收到由順豐發送的取件通知簡訊。請於簡訊內容指定的時間內，攜帶身分證至便利商店核對身分後，隨即可領取您的貨件。
* 若設定拒收廣告簡訊或長時間未開機之用戶，可能無法收取簡訊，敬請見諒。
寄件流程
- 寄件前請留意便利店取包裹尺寸、重量等收件限制，詳參下方收件限制資訊。
- 店取地址填寫規範：便利店所在縣市與行政區＋便利店取+便利店名稱+便利店代碼，或參第3點店取門市查詢連結，點選『操作』複製門市地址。(如：高雄市路竹區 便利店取 7-ELEVEN華中店 294809；台中市大里區 便利店取 全家大里立仁店 13085；桃園市龍潭區 便利店取 萊爾富龍潭臥龍店 25673)
- 店取門市查詢：便利店自取門市查詢 。 (提示為即將閉店者，表示包裹若在閉店日後到達，門市將無法提供店取服務，建議選擇其它門市。)
- 門店服務代碼請以台灣順豐官網便利店自取門市查詢服務代碼為準，若因不符地址規範導致系統誤判影響時效及後續退件…等費用，將由寄方自行承擔。
取件流程
1. 貨件抵達便利店後，將以簡訊通知收方。
2. 收件人至指定便利商店取件，即可完成取件。(請收方於貨件到店起七日內，備妥身分證至指定便利商店核對無誤後，於標籤處簽名後方可領取商品。)
* 若收方因個人因素，如設定拒收廣告簡訊或長時間未開機，而未收到簡訊，亦可以原運單號碼於順豐官網[貨件追蹤]查詢進度。
* 當快件從大陸寄往港澳臺及國外時：大陸寄件方客戶及大陸付款方客戶（寄件方及付款方需在上填寫相應客戶編碼），均可享受積分。
寄件服務時間
週一至週六 9:00AM~ 各縣市截單時間
預計到店時間
2個工作日
備註說明：
* 「預計到店時間」指收件後運送至便利店的預計工作日(不包含順豐收派員收件當日)。
* 如遇假日將順延到便利店工作日。
* 若有天候等其他不可抗力之因素影響可能會有所延遲，敬請見諒。
收件限制
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便利店 |
全家、萊爾富 |
7-ELEVEN |
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尺寸上限 |
長+寬+高，三邊總和不得超過105公分，如有任何一邊小於15公分之物品，則任一邊皆不得超過45公分 |
長+寬+高,三邊總和不得超過105公分,最長兩邊不得超過45公分及30公分 |
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重量上限 |
每票實際重量不得超過5公斤 |
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貨件限制 |
1.貨件外包裝無損傷，內部無異常響聲的常溫包裹 2.貨品價格每票不得超過2萬元 |
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| 進口件(中國大陸、香港、澳門)便利店取件 | |
|---|---|
| 便利店店取服務範圍 | 台灣（未含離島） |
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運費
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依進口件運費 |
| 付款方式 | 寄付、到付、寄付第三方(月結) |
寄件注意事項
- 請妥善包裝貨件並放入適當且足量的緩衝包材以避免配送過程中碰撞損毀。
- 寄件前，請查詢禁寄品明細，順豐速運有權拒絕承攬危險或不合乎規範之貨件。
- 貨件寄出後，若需要改變便利商店門市，請致電客戶專線412-8830(手機請加02)，了解貨件進度。貨件抵達門市後，恕無法提供轉寄其他便利店門市的服務。
- 部分位於學校、遊樂區、醫院或偏遠地區等便利店門市，無法提供全年24小時無休服務，請客戶寄件前特別留意。
收件注意事項
- 台灣順豐無法提供便利商店退貨、原單轉寄或轉店收件服務，若對貨件內容或指定門市有任何問題，請與您的寄件方聯絡。
- 便利商店亦提供代領服務，請代理人攜帶本人與收件人身分證至便利商店，以便核對身分。
